Política de privacidad

Qué datos recopilamos

Al comprar: tu nombre, correo y teléfono y, si eliges envío a domicilio, la dirección de entrega. También guardamos qué compraste, cuánto pagaste y con qué medio.

Si creas una cuenta: tu nombre, tu correo, tu teléfono si lo agregas, tus direcciones guardadas, tus favoritos y lo que dejes en el carrito. Si entras con contraseña, la guardamos cifrada; nunca la vemos en texto plano.

No recibimos ni guardamos los datos de tu tarjeta: los procesan directamente Stripe o PayPal.

Para qué los usamos

Para procesar tu pedido, enviarlo o coordinar el retiro, mandarte la confirmación y los avisos de entrega, y atender cambios y devoluciones.

Para que puedas entrar a tu cuenta, ver tus compras y comprar más rápido con tus direcciones guardadas.

Si marcas la casilla para recibir novedades, te escribiremos con lanzamientos y promociones. Puedes darte de baja cuando quieras.

Si tienes cuenta y dejas productos en el carrito, un día después te enviamos un único recordatorio. Puedes desactivarlo desde tu perfil o desde el enlace al pie de ese correo.

Para cumplir con nuestras obligaciones legales y contables, y para prevenir fraudes.

Con quién los compartimos

No vendemos ni alquilamos tus datos. Solo los compartimos con los servicios que hacen funcionar la tienda, y cada uno los usa únicamente para prestarnos ese servicio:

Stripe y PayPal, que procesan los pagos; Resend, que envía nuestros correos; la empresa de transporte que lleva tu pedido, que recibe tu nombre, dirección y teléfono; y los proveedores donde se alojan la tienda y su base de datos.

Si pagas con Zelle, la transferencia la hace tu banco; nosotros solo vemos lo que Zelle muestra de ella.

Cookies y almacenamiento en tu navegador

No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento.

Usamos una cookie para mantener abierta tu sesión cuando entras a tu cuenta. Además guardamos en tu navegador el contenido de tu carrito y si prefieres el modo claro u oscuro; eso no sale de tu dispositivo.

Contamos las visitas a la tienda con Vercel Web Analytics: cuántas personas ven cada página y desde qué país, de forma agregada, sin cookies y sin un identificador que te siga a otros sitios.

Cuánto tiempo los guardamos

Los datos de tus pedidos, durante el tiempo que exige la ley por motivos contables y fiscales. Los de tu cuenta, mientras la tengas abierta.

Si nos pides cerrarla, borramos tu perfil, tus direcciones y tus favoritos; los pedidos se conservan solo por esa obligación legal.

Tus derechos

Puedes pedirnos una copia de tus datos, corregirlos o borrarlos, y dejar de recibir novedades en cualquier momento. Tu perfil y tus direcciones los puedes editar tú mismo desde tu cuenta.

Si vives en un estado con leyes de privacidad propias, como California, tienes además los derechos que esas leyes te reconocen.

Seguridad

La tienda funciona siempre sobre una conexión cifrada (HTTPS), las contraseñas se guardan cifradas y solo quienes atienden tu pedido pueden ver tus datos.

Menores de edad

La tienda no está dirigida a menores de 13 años y no recopilamos a sabiendas datos de ellos.

Cambios en esta política

Si la cambiamos, publicaremos aquí la nueva versión con su fecha. Si el cambio es importante, te avisaremos por correo.